+7-965-601-95-00
Закон защищает каждого, кто может позволить себе хорошего адвоката.

Акция

 

Внимание АКЦИЯ, стоимость развернутой юридической консультации - 500 рублей, письменной консультации со ссылкой на нормативные акты  - 1000рублей! Бесплатная юридическая консультация по телефону! 

 

Регистрация ИП и регистрация ООО бесплатно (пакет Лайт  - расходы только на оплату госпошлины за регистрацию фирмы, услуг нотариуса (в состав услуг входит подготовка пакета документов для регистрации и консультация по процедуре регистрации, открытии расчетного счета, постановки на учет в органах статистики).

Главная \ Статьи \ Особенности продажи отдельных видов товаров

Особенности продажи отдельных видов товаров

 

 

 Особенности продажи отдельных видов товаров


Согласно Техническому регламенту на молоко и молочную продукцию, вступившему в силу в декабре 2008 г., под молоком понимается лишь продукт, полученный от животных в период лактации, без каких-либо добавлений или извлечений каких-либо веществ из него. Продукт, который изготовлен из молочного порошка, не может называться молоком, а должен называться "молочным напитком". Масло может называться сливочным, только если оно содержит от 50 до 85% жира.

Текстильные товары (ткани и нетканые материалы и изделия из них), трикотажные изделия, швейные товары (одежда, белье, головные уборы), изделия из меха и обувь до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает:
- распаковку, рассортировку и осмотр товара;
- проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе;
- при необходимости чистку и утюжение изделий и их мелкий ремонт.

Бытовые радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, часы, музыкальные товары, электробытовые приборы, машины и инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства, другие технически сложные товары бытового назначения до подачи в торговый зал или к месту выдачи покупки должны пройти предпродажную подготовку, которая включает:
- распаковку товара, удаление заводской смазки, пыли, стружек;
- осмотр товара;
- проверку комплектности, качества изделия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе;
- при необходимости сборку изделия и его наладку.

По желанию покупателя он может быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
При передаче технически сложных бытовых товаров покупателю одновременно передаются установленные изготовителем товара комплект принадлежностей и документы (технический паспорт или иной заменяющий его документ с указанием даты и места продажи, инструкция по эксплуатации и другие документы).

Информация о парфюмерно-косметических товарах должна дополнительно содержать с учетом особенностей конкретного товара следующие сведения:
- назначение товара;
- входящие в состав изделия ингредиенты;
- действие и оказываемый эффект;
- ограничения (противопоказания) для применения;
- способы и условия применения;
- масса нетто или объем и (или) количество единиц изделия в потребительской упаковке;
- условия хранения (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования к условиям хранения);
- сведения о государственной регистрации (для товаров, подлежащих государственной регистрации).

По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно-косметических товаров, изготовленных на территории РФ, или его заверенной копией.
При передаче товаров в упаковке с целлофановой оберткой или фирменной лентой покупателю продавец должен предложить проверить содержимое упаковки путем снятия целлофана или фирменной ленты. Функционирование аэрозольной упаковки товара проверяется продавцом в присутствии покупателя.

Наличие оттисков государственных пробирных клейм необходимо при продаже изделий из драгоценных металлов (золото, серебро, платина, палладий) и их сплавов, в том числе:
- с использованием различных видов художественной обработки;
- без вставок;
- со вставками из драгоценных (бриллианты, сапфиры, рубины, изумруды, александриты и жемчуг) камней;
- со вставками из полудрагоценных, поделочных камней и других материалов природного или искусственного происхождения;
- применяемых в качестве различных украшений и предметов быта;
- применяемых в качестве предметов культа или выполнения ритуалов и обрядов,
- применяемых для декоративных целей;
- памятных, юбилейных и других знаков и медалей (кроме памятных монет, прошедших эмиссию, и государственных наград).

Наличие клейма необходимо как для изделий, произведенных в РФ, так и для ввезенных на ее территорию.
Изделия российского производства должны иметь, кроме того, оттиск изготовителя. Продажа ограненных бриллиантов, изготовленных из природных алмазов, и ограненных изумрудов осуществляется только при наличии сертификата на каждый камень или набор (партию) продаваемых камней.

Лекарственные препараты и изделия медицинского назначения до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, в которую входят:
- распаковка;
- рассортировка и осмотр товара;
- проверка качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе (поставщике).

С изделий медицинской техники при необходимости удаляют заводскую смазку, проверяют комплектность, сборку и наладку.

Товары бытовой химии до подачи их в торговый зал (размещения в месте продажи) должны пройти предпродажную подготовку, которая включает:
- освобождение от транспортной тары;
- сортировку товара;
- проверку целостности упаковки (в том числе функционирования аэрозольной упаковки) и качества товара (по внешним признакам);
- проверку наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, инструкции по применению товара, правильности цены.

Проверка функционирования аэрозольной упаковки товаров бытовой химии при передаче покупателю в торговом помещении не производится.

Не допускается продажа экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм, программ для компьютеров и баз данных при осуществлении розничной торговли с использованием лотков и палаток. При продаже этих товаров (например CD или DVD-дисков) продавец обязан сообщить покупателю помимо требуемой при продаже любых товаров дополнительно следующую информацию:
- наименование, место нахождения изготовителя диска, а также номер его лицензии (за исключением случаев, когда такая деятельность самостоятельно осуществляется лицами, обладающими правами на использование этих объектов авторских и смежных прав в силу федерального закона или договора);
- технические характеристики носителя и записи;
- сведения об обладателе авторского права и (или) смежных прав на произведение;
- номер регистрации программы или базы данных, если они были зарегистрированы.

В отношении экземпляров фильмов продавец обязан предоставить покупателю также следующую информацию:
- номер и дату выданного в установленном законодательством РФ порядке прокатного удостоверения;
- наименования фильма, страны и студии, на которой снят фильм, год его выпуска;
- основные фильмографические данные (жанр, аннотация, сведения об авторе сценария, режиссере, композиторе, исполнителях главных ролей и др.);
- продолжительность фильма (в минутах);
- рекомендации по возрастному ограничению зрительской аудитории в соответствии с прокатным удостоверением (при их наличии).

Продавец при передаче оплаченного товара покупателю проверяет целостность упаковки товара, а по требованию покупателя предоставляет ему возможность ознакомиться с фрагментами произведения или программы.
Продажа экземпляров аудиовизуальных произведений и фонограмм осуществляется только в упаковке изготовителя.

Закон регламентирует оборот оружия, в том числе:
- гражданского;
- служебного;
- боевого (ручного стрелкового и холодного).

Для приобретения оружия и патронов к нему требуется лицензия, выдаваемая органами внутренних дел. Граждане России, достигшие возраста 18 лет, при наличии лицензии имеют право приобретать:
- огнестрельное гладкоствольное длинноствольное оружие самообороны;
- гражданское огнестрельное оружие ограниченного поражения;
- спортивное и охотничье оружие;
- сигнальное оружие;
- холодное клинковое оружие, предназначенное для ношения с национальными костюмами народов России или казачьей формой.

Не подлежат регистрации и не требуют лицензии для приобретения и хранения:
- механические распылители, аэрозольные и другие устройства, снаряженные слезоточивыми или раздражающими веществами;
- электрошоковые устройства и искровые разрядники отечественного производства;
- пневматическое оружие с дульной энергией не более 7,5 Дж и калибра до 4,5 мм.

Каждая единица предлагаемого для продажи оружия (за исключением механических распылителей, аэрозольных и других устройств, снаряженных слезоточивыми или раздражающими веществами) должна иметь индивидуальный номер, а оружия, изготовленного с 1 января 1994 г., кроме того, клеймо, каждая первичная упаковка патронов - знак соответствия стандартам.
Информация об оружии должна с учетом особенностей конкретного оружия содержать сведения о:
- содержании драгоценных металлов и драгоценных камней в художественно оформленных моделях оружия;
- порядке возврата продавцу для уничтожения технически неисправных механических распылителей, аэрозольных и других устройств, патронов, снаряженных слезоточивыми или раздражающими веществами, или указанных товаров, срок годности или хранения которых истек.

Предпродажная подготовка оружия и патронов может включать:
- распаковку, расконсервацию, чистку и смазку оружия;
- вскрытие герметичных упаковок патронов;
- внешний осмотр оружия и патронов, проверку наличия на оружии клейма изготовителя и индивидуального номера и их соответствия установленным образцам и паспортным данным;
- проверку наличия сведений о проведении в установленном порядке контрольного отстрела огнестрельного оружия с нарезным стволом,
- сведения о виде, пробе и массе драгоценных металлов, виде, количестве и характеристике вставок из драгоценных камней, используемых в художественно оформленном оружии;
- проверку комплектности, технического состояния оружия, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, правильности цены;
- при необходимости сборку и регулировку оружия.

Необходимые документы
Продажа оружия и патронов осуществляется при представлении покупателем следующих документов:
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя;
- лицензия на приобретение определенного вида и типа оружия;
- лицензия либо разрешение на хранение (и ношение) оружия (для приобретения основных и запасных частей, а также патронов к оружию, принадлежащему покупателю);
- документ, удостоверяющий право покупателя на охоту, и разрешение на хранение и ношение оружия, используемого в целях охоты (для приобретения охотничьего холодного оружия).

Вместе с товаром покупателю передают:
- товарный чек, подписанный лицом, непосредственно осуществляющим продажу, в котором указывают:
- наименование товара и продавца,
- марку, тип, индивидуальный номер оружия,
- дату продажи и цену товара,
- сведения о драгоценных металлах и драгоценных камнях, используемых в художественно оформленном оружии,
- сведения о произведенных контрольных отстрелах огнестрельного оружия с нарезным стволом (при отсутствии таких сведений в паспорте на оружие);

- установленные изготовителем комплект принадлежностей и документы,
- а также заполненные продавцом лицензию (разрешение) покупателя на приобретение (ношение, ношение и хранение) оружия или документ, удостоверяющий право покупателя на охоту.

Необходимые документы
Покупатель при замене оружия, патронов ненадлежащего качества либо в случае их возврата при расторжении договора обязан представить продавцу документ, удостоверяющий его личность, а также лицензии (разрешения) на приобретение, на ношение (и хранение) оружия, владельцем которого он является, либо документ, удостоверяющий его право на охоту. Замена оружия, патронов ненадлежащего качества или их возврат при расторжении договора оформляются актом.

Прежде чем продавать строительные материалы и изделия, фирма должна осуществить их предпродажную подготовку. Она включает в себя:
- осмотр товара;
- разбраковку и рассортировку товара;
- проверку его комплектности;
- проверку наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе.

Покупатель имеет право выбирать стройматериалы как в торговом зале, так и в местах их складирования.
Торговая фирма должна проинформировать покупателя о материале, отделке, марке, типе, размере, сорте и других основных показателях, характеризующих данный вид изделия. Покупатель имеет право получить от продавца полную и необходимую информацию о товаре.
Реализуя строительные материалы в определенной комплектности (садовые домики, хозяйственные постройки и др.), организация должна предоставить потребителю сведения:
- о количестве изделий, входящих в комплект;
- о степени и способах их обработки (способ пропитки, влажность, способ сушки и др.).

Кроме того, продавец обязан обеспечить покупателю возможность проверить сортность приобретенного товара, а также правильность веса и меры.
Для этого на месте, доступном для потребителя, должен быть размещен стенд с информацией:
- о коэффициентах перевода круглых лесо- и пиломатериалов в плотную кубомассу;
- кубатуре пиломатериалов;
- о правилах измерения.

Продавец обязан сообщить покупателю, как измерять строительные материалы, а также ознакомить его с установленными стандартами.

Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале так, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра.
Для продажи мебели действуют особые правила оформления товарного чека. При продаже мебельного комплекта покупателю выдают товарный чек, в котором указывают:
- наименование фирмы-продавца;
- наименование товара;
- артикул;
- количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели;
- количество необходимой фурнитуры;
- цену каждого предмета;
- общую стоимость набора мебели;
- вид обивочного материала.

Сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором.

Продажа бытового газа в баллонах
Продаже подлежат баллоны, прошедшие техническое освидетельствование и находящиеся в исправном состоянии. Покупателю обязательно нужно предоставить информацию о марке газа и его физико-химических показателях; о техническом состоянии баллона (номер баллона, масса порожнего баллона, дата его изготовления и дата очередного технического освидетельствования, рабочее и пробное давление, вместимость). Все эти сведения указывают на поверхности баллона или прикрепленной к нему пластине. Газ относится к опасным объектам. Поэтому продавец должен ознакомить покупателя с правилами безопасной транспортировки газа и передать ему текст правил по безопасному пользованию газом в быту.

Продажа непериодических изданий
Непериодические издания - это книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты, а также издания, воспроизведенные на технических носителях информации.
При реализации таких товаров разрешено обозначать цену на ценниках, а на каждом выставленном для продажи экземпляре издания.
Продавец должен ознакомить покупателя с содержанием изданий и проверить качество оплаченных товаров. Для этого магазины, продающие издания, которые воспроизведены на технических носителях информации, обязаны иметь соответствующую аудио-, видео- или компьютерную аппаратуру.
Если магазин продает по подписке многотомное непериодическое издание, которое выходит в свет отдельными томами, то с покупателем заключается письменный договор, где указываются:
- наименование, местонахождение и юридический адрес продавца;
- фамилия, имя, отчество и место жительства покупателя;
- наименование многотомного издания;
- количество томов, входящих в издание;
- цена издания;
- порядок оплаты;
- порядок уведомления покупателя о поступивших в продажу томах;
- срок получения очередного тома после уведомления;
- конечный срок передачи издания целиком.

В договор также может быть включено условие о задатке.

Бывшие в употреблении товары должны пройти предпродажную подготовку. Она включает в себя:
- осмотр товаров;
- рассортировку их по видам и степени утраты потребительских свойств;
- проверку качества, работоспособности и комплектности товаров, а также наличия необходимой документации.

Существует перечень запрещенных к продаже бывших в употреблении товаров. К ним относятся:
- изделия медицинского назначения;
- лекарственные средства;
- предметы личной гигиены;
- косметика и парфюмерия;
- бытовая химия;
- швейное и трикотажное белье, чулки и носки;
- разовая посуда.

Бывает, что к продаже предлагаются товары, в отношении которых должны быть проведены санитарно-противоэпидемические мероприятия (чистка, стирка, дезинфекция, дезинсекция), однако документы, подтверждающие их проведение, отсутствуют. В таких случаях магазин обязан провести эти мероприятия самостоятельно.
Покупатель может получить у продавца информацию:
- о состоянии товара;
- об имеющихся в нем недостатках;
- о проведенных в отношении товара санитарно-противоэпидемических мероприятиях;
- о технических характеристиках (для технически сложных товаров);
- о назначении товара;
- о возможности использовать товар по назначению или для иных целей.

Сведения о состоянии и недостатках вещи, бывшей в употреблении, обязательно указываются на товарном ярлыке.
Когда к продаже предлагаются вещи, в отношении которых должен быть установлен срок службы (например телевизоры, холодильники и т.п.), но такие сведения отсутствуют, магазин обязан предупредить об этом покупателя.

Алкогольная продукция, находящаяся в розничной продаже на территории РФ, должна сопровождаться информацией на русском языке о:
- наименовании продукции;
- цене;
- наименовании производителя (юридическом адресе);
- стране происхождения;
- сертификации алкогольной продукции или декларировании ее соответствия;
- государственных стандартах, требованиям которых алкогольная продукция должна соответствовать;
- объеме продукции в потребительской таре;
- наименованиях основных ингредиентов, влияющих на вкус и аромат;
- содержании вредных для здоровья веществ (по сравнению с обязательными требованиями государственных стандартов) и противопоказаниях к применению;
- дате изготовления и сроке использования или конечном сроке использования.

Не допускается розничная продажа алкогольной продукции:
- в детских, образовательных и медицинских организациях;
- на объектах спорта и прилегающим к ним территориям;
- в организациях культуры, за исключением розничной продажи при оказании услуг общественного питания;
- в общественном транспорте, на остановках;
- на автозаправочных станциях;
- на оптовых и розничных рынках, на вокзалах, в аэропортах, в иных местах массового скопления граждан и местах нахождения источников повышенной опасности и на прилегающим к этим местам территориях;
- в нестационарных торговых объектах;
Примечание. Запрет в двух последних пунктах не распространяется на розничную продажу алкогольной продукции крепостью не более чем 16,5 градусов, осуществляемую организациями, и на розничную продажу пива и пивных напитков, осуществляемую индивидуальными предпринимателями, при оказании этими организациями и индивидуальными предпринимателями услуг общественного питания, а также на розничную продажу алкогольной продукции, осуществляемую магазинами беспошлинной торговли.

- на объектах военного назначения и на прилегающих к ним территориях;
- несовершеннолетним;
Примечание. Продавец вправе потребовать у покупателя документ, удостоверяющий личность, чтобы убедиться в том, что покупатель достиг совершеннолетия.

- без сертификатов соответствия или декларация о соответствии и других необходимых сопроводительных документов (накладных и пр.);
- дистанционным способом;
- если на этикетке отсутствует предупреждающая надпись о вреде чрезмерного употребления алкогольной продукции для здоровья человека, а также информация о противопоказаниях к ее употреблению.